新車のアクアのガラスコーティング施工をご依頼されました。

ディーラーでの洗車は水垢や洗車キズが付く恐れがあるので出来ればしないで貰ってくださいとお伝えしましたが

営業の担当者から「水垢や洗車キズなんて付けないで洗車しますからお任せください」と言われたそうで、ディーラーでの洗車をされてから当店にお車が持ち込まれました。

そのボディがこちらです。

日光の下では見えませんでしたが、当店の作業場に車を入れたらかなり目立つ洗車キズが沢山見えてきました。

ボンネットにはグルグルと目立つ洗車キズが無数に。。

自然光、蛍光灯の光では洗車キズは見えませんが、スポットライトや水銀灯、斜めに日が当たる朝日や夕日だとそのキズは見えてきます。

通常、ディーラーなどでは太陽光や蛍光灯でキズが見えなければまず問題とされません。ある程度の洗車キズや水垢は致し方ないことと私も思っています。

ただし、プロショップでコーティング施工をするから洗車をしなくてもいいと伝えた上で、大丈夫と言って洗車したレベルがこれではどうかと思います。

また「ディーラーで洗車をしないのなら納車時の車体確認ができませんのでボディに何かあっても保障は致しません」と言われるケースも多々あります。

確かに洗車をしないと見えないキズや汚れは多々あります。

しかしその車体チェックをする際に太陽光や蛍光灯で見るだけ、しかもお客様が見てチェックするだけなのなら、仮にキズや汚れ、さらには凹みなどがあってもまず気が付くことは出来ないでしょう。

チェックがまったくチェックとなっていません。

お客様はその道のプロでは無いですし、専用のライトが無ければプロでも見つけることはなかなか出来ませんから。

なのである程度、洗車キズや水垢が付けられても仕方がないと割り切るか、保障しなくてもいいから洗車をしないで貰って車体チェックはその場で見える範囲で済ませるか、割り切るしかありません。

出来れば上手な洗車をしてくれるディーラーがもっとあればいいのですが、現状では、洗車に対する意識、認識がとても低いところがほとんどです。

私がディーラーの経営者や担当者なら・・・
有料オプションで純水を使って水垢を付けずに、また洗車を学んだプロスタッフによる上手で丁寧な洗車を行い、プロによる純水洗車をウリにして車販売を行いたいと常々思っていますが、こんなサービスはいかがなものでしょう。お客様にきっと喜ばれるサービスだと思うのですが。

もしもディーラーを経営する社長や担当者さんで取り入れたいという奇特な方がいらしたらご相談ください。純水装置から洗車方法までコンサル致します。

さて、磨いて出来る限りのキズを見えなくしてからガラスコーティング施工をして仕上げました。

当店に持ち込まれた時よりも格段に輝きを増して、新車がより新車らしくなり、お客様は大喜びです（*^_^*）

こちらのコースはライトシルキーコース、ウルトラライト磨きで￥38,000（税込み）です。

ボンネットやピラーの部分傷消し磨きは別料金となり都度お見積りさせて頂きます。こうした作業料金は本来なら無いはずの洗車キズの修正ですから、ディーラーに請求したいところですけどね(^_^;)

ただディーラーの中には本当に上手で丁寧な洗車を心掛けていらっしゃる店舗や担当者、サービスの方もいらっしゃいます。

そうした優良な洗車ができる店舗は記録していき、いつか公表したいと思います。そう、あのミシュランガイドのように(^^)